Dichiarazione di Accessibilità

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
URL di riferimento: www.teaologyskincare.com (il “Sito”)

Premesse

CGS SB S.r.l. (di seguito “Teaology” o la “Società”), titolare del marchio Teaology Skincare, si impegna a rendere il proprio sito accessibile e fruibile da tutti, comprese le persone con disabilità. In linea con la Direttiva (UE) 2019/882 – European Accessibility Act e con le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, ci proponiamo di rendere i contenuti del nostro sito web percepibili, operabili, comprensibili e robusti per tutti gli utenti, inclusi quelli con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive. Crediamo che l’accessibilità sia parte integrante di un’esperienza online inclusiva, e lavoriamo costantemente per migliorare la navigazione, i contenuti e le funzionalità del nostro sito.

Abbiamo adottato le linee guida WCAG 2.1 – livello AA come riferimento tecnico, implementando soluzioni che permettano a tutti di consultare i contenuti in modo chiaro e senza barriere.

Sappiamo che alcune sezioni potrebbero non essere ancora completamente accessibili: ci stiamo lavorando con attenzione, pianificando piccoli interventi di miglioramento progressivi.

Se hai difficoltà nell’utilizzo del sito o hai bisogno di contenuti in formato alternativo (ad esempio PDF accessibili, testi descrittivi o assistenza personalizzata), oppure hai eventuali feedback per noi, ti invitiamo a scriverci a: hello@teaologyskincare.com oppure a contattarci attraverso le modalità e i recapiti presenti nel footer del Sito.

Faremo il possibile per aiutarti nel modo più rapido ed efficace.

La presente dichiarazione di accessibilità (di seguito la “Dichiarazione”) riporta tutte le informazioni necessarie.

Ambito di applicazione

La Dichiarazione riguarda i contenuti pubblicati sul Sito.

Sono inclusi:

Il sito principale e tutte le sottosezioni del dominio;
L’area e-commerce (prodotti, carrello, checkout);
Le versioni mobile del sito.

Non sono inclusi:

Servizi esterni di terze parti incorporati (es. gateway di pagamento, piattaforme social, mappe interattive);
PDF e documenti non conformi o non rientranti nel perimetro della norma, pubblicati prima di aprile 2025.

Eventuali contenuti esterni saranno resi accessibili nei limiti delle possibilità tecniche e giuridiche, nonché se strettamente previsto dalla norma in capo a Teaology.

Stato di conformità

A seguito della valutazione tecnica condotta, il Sito risulta — alla data di aggiornamento indicata in epigrafe — parzialmente conforme alle linee guida WCAG 2.1 livello AA. Pur essendo state già implementate numerose misure tecniche per migliorare l’accessibilità, alcune sezioni presentano ancora criticità parziali. Tali criticità sono note, documentate, e sono stati pianificati interventi per la loro risoluzione nel prossimo periodo, in conformità a quanto di seguito previsto.

Tecnologie e strumenti di test utilizzati

Per la verifica del grado di accessibilità del sito sono stati utilizzati i seguenti strumenti:

Validatori/Scanner: Lighthouse Accessibility, axe DevTools, WAVE;
Screen reader: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS);
Test da tastiera (navigazione con Tab/Shift+Tab, gestione focus, skip link);
Analisi contrasto (contrast checker WCAG AA);
Verifica strutture semantiche (landmark, heading, ruoli ARIA).

Limitazioni conosciute

Slider e caroselli: il banner promozionale in homepage e i caroselli di prodotti scorrono in automatico o tramite i comandi “Precedente/Successivo” e non dispongono ancora di un controllo di pausa/stop dedicato e facilmente raggiungibile da tastiera. I contenuti restano comunque navigabili e l’ottimizzazione è in corso.
Testo alternativo delle immagini: alcune immagini non dispongono sempre di un attributo alt descrittivo. Si sta procedendo a integrarle con descrizioni accurate.
Immagini contenenti testo: alcune informazioni sono presentate come immagini con testo incorporato, che non può essere ridimensionato o letto dalle tecnologie assistive; è prevista la sostituzione con testo reale o l’aggiunta di alternative testuali equivalenti.
Link e pulsanti simili: alcuni elementi ripetuti (es. i pulsanti “Aggiungi al carrello” e “Scegli le opzioni”, o il doppio collegamento immagine + titolo sulle schede prodotto) presentano etichette identiche prive di un contesto distintivo per gli screen reader; è previsto un affinamento delle denominazioni.
Messaggi e notifiche dinamiche: avvisi relativi alla soglia di spedizione gratuita, popup newsletter e aggiornamenti del carrello possono non essere sempre annunciati automaticamente dalle tecnologie assistive, pur restando visibili; saranno ulteriormente migliorati.

Misure adottate, modifiche in corso e piano di miglioramento

Teaology ha già introdotto alcune misure a favore dell’accessibilità del sito, tra cui:

Salto al contenuto: è presente un collegamento “Vai al contenuto” che consente di raggiungere direttamente il contenuto principale saltando il menu di navigazione.
Zoom su dispositivi mobili: l’ingrandimento della pagina è consentito (fino a 5×), così che i contenuti possano essere ingranditi liberamente.
Disponibilità multilingue: il sito è consultabile in italiano e in inglese tramite il selettore di lingua.
Valutazioni in forma testuale: i punteggi delle recensioni dei prodotti sono esposti anche come testo, oltre che con le stelle.

Sono inoltre pianificati i seguenti interventi di miglioramento progressivo:

Aggiunta di testo alternativo descrittivo a tutte le immagini informative e di collegamento;
Sostituzione delle immagini contenenti testo con testo reale o relative alternative testuali;
Introduzione di controlli di pausa/stop per slider e caroselli;
Aggiunta di sottotitoli e/o trascrizioni ai contenuti video;
Differenziazione delle etichette di link e pulsanti ripetuti e annuncio dei messaggi dinamici alle tecnologie assistive;
Verifica e uniformazione del contrasto cromatico secondo il livello AA.

Tutti gli interventi futuri per migliorare l’accessibilità del Sito saranno documentati in questa pagina, così da garantire massima trasparenza e condivisione del percorso di adeguamento. Pertanto, la presente Dichiarazione potrà essere modificata/aggiornata, anche per adeguarsi ai cambiamenti della normativa nazionale e/o dell’Unione Europea, oppure alle innovazioni tecnologiche. Eventuali nuove versioni della Dichiarazione saranno riportate all’interno del Sito, che ti invitiamo a controllare periodicamente.

Modalità di invio della segnalazione all’AGID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di 30 (trenta) giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite PEC, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it.

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