Deklaracja dostępności

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.
Adres strony: www.teaologyskincare.com (dalej „Strona”)

Wstęp

CGS SB S.r.l. (dalej „Teaology” lub „Spółka”), właściciel marki Teaology Skincare, dokłada starań, aby jej strona internetowa była dostępna i łatwa w użyciu dla wszystkich, w tym dla osób z niepełnosprawnościami. Zgodnie z dyrektywą (UE) 2019/882 – Europejskim Aktem o Dostępności, zharmonizowaną normą techniczną EN 301 549 oraz wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 dążymy do tego, aby treści na naszej stronie były postrzegalne, funkcjonalne, zrozumiałe i solidne dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, ruchowymi lub poznawczymi. Wierzymy, że dostępność jest nieodłączną częścią inkluzywnego korzystania z internetu. Stale pracujemy nad poprawą nawigacji, treści i funkcji naszej strony.

Przyjęliśmy wytyczne WCAG 2.1 na poziomie AA jako punkt odniesienia w kwestiach technicznych i wdrożyliśmy rozwiązania umożliwiające wszystkim użytkownikom przejrzysty dostęp do treści bez barier.

Wiemy, że niektóre sekcje mogą jeszcze nie być w pełni dostępne. Pracujemy nad nimi i planujemy stopniowe ulepszenia.

Jeśli masz trudności z korzystaniem ze Strony, potrzebujesz treści w alternatywnym formacie (na przykład dostępnych plików PDF, opisów tekstowych lub indywidualnej pomocy) albo chcesz przekazać nam swoją opinię, napisz na adres hello@teaologyskincare.com lub skontaktuj się z nami w sposób wskazany w stopce Strony.

Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci możliwie szybko i skutecznie.

Niniejsza deklaracja dostępności (dalej „Deklaracja”) zawiera wszystkie niezbędne informacje.

Zakres

Deklaracja dotyczy treści opublikowanych na Stronie.

Obejmuje:

Główną stronę internetową i wszystkie podstrony w obrębie domeny;
Część sklepu internetowego (produkty, koszyk i proces składania zamówienia);
Wersje mobilne Strony.

Nie obejmuje:

Osadzonych usług zewnętrznych dostawców (np. bramek płatniczych, platform społecznościowych i interaktywnych map), nad którymi Teaology nie sprawuje bezpośredniej kontroli technicznej;
Dokumentów do pobrania (plików PDF i podobnych), które nie są jeszcze w pełni dostępne. W każdym przypadku oceniamy, czy ich dostosowanie wiązałoby się z nieproporcjonalnym obciążeniem w stosunku do korzyści. Do czasu ich dostosowania skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz któregoś z tych dokumentów w dostępnym formacie — udostępnimy go na Twoją prośbę.

Treści zewnętrzne będą udostępniane w dostępnej formie w zakresie, w jakim jest to technicznie i prawnie możliwe, oraz gdy taki obowiązek wyraźnie nakładają na Teaology przepisy prawa.

Stan zgodności

W wyniku przeprowadzonej oceny technicznej stwierdzono, że na dzień ostatniej aktualizacji wskazany powyżej Strona jest częściowo zgodna z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Chociaż wdrożyliśmy już liczne rozwiązania techniczne poprawiające dostępność, w niektórych sekcjach nadal występują problemy. Problemy te są znane i udokumentowane, a działania mające na celu ich rozwiązanie zaplanowano na najbliższy okres, zgodnie z poniższymi informacjami.

Wykorzystane technologie i narzędzia testowe

Do oceny dostępności Strony wykorzystano następujące narzędzia:

Walidatory i skanery: Lighthouse Accessibility, axe DevTools, WAVE;
Czytniki ekranu: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS);
Testy obsługi klawiaturą (nawigacja za pomocą Tab/Shift+Tab, zarządzanie fokusem, link umożliwiający pominięcie nawigacji);
Analiza kontrastu (narzędzie do sprawdzania kontrastu zgodnie z WCAG AA);
Weryfikacja struktury semantycznej (punkty orientacyjne, nagłówki, role ARIA).

Znane ograniczenia

Slajdery i karuzele: baner promocyjny na stronie głównej oraz karuzele produktów przewijają się automatycznie lub za pomocą przycisków „Poprzedni/Następny”. Nie mają jeszcze osobnego przycisku pauzy/zatrzymania, do którego można łatwo dotrzeć za pomocą klawiatury. Treści pozostają dostępne w nawigacji, a prace nad usprawnieniami trwają.
Tekst alternatywny obrazów: niektóre obrazy nie zawsze mają opisowy atrybut alt. Stopniowo dodajemy do nich dokładne opisy.
Obrazy zawierające tekst: niektóre informacje są przedstawione jako obrazy z tekstem, którego nie można powiększyć ani odczytać za pomocą technologii wspomagających. Planujemy zastąpić takie obrazy rzeczywistym tekstem lub dodać równoważne alternatywy tekstowe.
Podobne linki i przyciski: niektóre powtarzające się elementy (np. przyciski „Dodaj do koszyka” i „Wybierz opcje” lub osobne linki na zdjęciu i nazwie produktu) mają identyczne etykiety bez kontekstu pozwalającego czytnikom ekranu je rozróżnić. Planujemy doprecyzować te etykiety.
Dynamiczne komunikaty i powiadomienia: informacje o progu darmowej dostawy, wyskakujące okienka zapisu do newslettera oraz aktualizacje koszyka mogą nie zawsze być automatycznie odczytywane przez technologie wspomagające, choć pozostają widoczne. Będziemy dalej je ulepszać.

Podjęte działania, trwające prace i plan poprawy

Teaology wprowadziła już rozwiązania poprawiające dostępność Strony, w tym:

Przejście do treści: link „Przejdź do treści” pozwala przejść bezpośrednio do głównej zawartości z pominięciem menu nawigacyjnego.
Powiększanie na urządzeniach mobilnych: możliwe jest powiększenie strony (do 5×), dzięki czemu użytkownicy mogą swobodnie powiększać treści.
Dostępność językowa: Stronę można przeglądać w języku włoskim i angielskim za pomocą przełącznika języka.
Oceny w formie tekstowej: oceny produktów są przedstawiane również jako tekst, oprócz oznaczenia gwiazdkami.

Zaplanowano także następujące stopniowe usprawnienia:

Dodanie opisowego tekstu alternatywnego do wszystkich obrazów przekazujących informacje i pełniących funkcję linków — do grudnia 2026 r.;
Wprowadzenie przycisków pauzy/zatrzymania dla slajderów i karuzel — do grudnia 2026 r.;
Sprawdzenie i ujednolicenie kontrastu kolorów zgodnie z poziomem AA — do grudnia 2026 r.;
Zastąpienie obrazów zawierających tekst rzeczywistym tekstem lub dodanie odpowiednich alternatyw tekstowych — do marca 2027 r.;
Dodanie napisów i/lub transkrypcji do materiałów wideo — do marca 2027 r.;
Rozróżnienie etykiet powtarzających się linków i przycisków oraz zapewnienie odczytywania dynamicznych komunikatów przez technologie wspomagające — do marca 2027 r.

Podane terminy są orientacyjne i mogą zostać zmienione w zależności od dostępnych zasobów. Postępy będą przedstawiane na tej stronie.

Wszystkie przyszłe działania na rzecz poprawy dostępności Strony będą dokumentowane na tej stronie, aby zapewnić pełną przejrzystość prac. Niniejsza Deklaracja może zatem zostać zmieniona lub zaktualizowana, również w celu uwzględnienia zmian w prawie włoskim i/lub prawie Unii Europejskiej bądź rozwoju technologii. Nowe wersje Deklaracji będą publikowane na Stronie, którą zachęcamy do okresowego sprawdzania.

Jak zgłosić sprawę do AgID

Jeśli odpowiedź na zgłoszenie lub wniosek jest niezadowalająca albo nie zostanie udzielona w ciągu 30 (trzydziestu) dni, zainteresowana osoba może przesłać zgłoszenie do AgID za pośrednictwem włoskiej certyfikowanej poczty elektronicznej (PEC) na adres protocollo@pec.agid.gov.it.

CGS SB S.r.l. – Via B. Zucchi 29, 20900 Monza (MB) – Włochy
Włoski numer identyfikacji podatkowej / numer VAT: 07233860969 – numer w rejestrze REA: MB-1874748